iPhone-gebruikers blijven Apple trouw

iPhone-gebruikers blijven Apple trouw. Geen enkele smartphone-fabrikant heeft zoveel trouwe klanten als Apple. En het lijkt dat hun klanten alleen nog maar trouwer worden. In december 2013 was Apple’s retentie – het aantal gebruikers dat weer een smartphone van hetzelfde merk koopt – met 7% opgelopen naar 90%.

Ook Samsung doet het relatief goed met een retentie-percentage van 77%, maar loopt toch ruim achter op Apple. ZTE, en dat is geen verrassing, scoort in dit onderzoek het slechts. Bijna een derde van alle BlackBerry’s klanten blijft dit merk trouw. En dat is dan wel weer verrassend. De teruggang van HTC is nog voor de introductie van de nieuwe HTC One (M8).

Door: de redactie

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.
Reageren op dit artikel