Problemen Wolfgang helpdesk keurig opgelost

Wolfgang, de maker van ultra goedkope smartphones die via de ALDI worden verkocht,  heeft vorige week problemen gehad met de computers van haar helpdesk. Hierdoor kunnen  mails en vragen van klanten verloren zijn gegaan. Het bedrijf vraagt daarom iedereen die tussen afgelopen dinsdag en donderdag een mail aan Wolfgang heeft gestuurd, om dit opnieuw te doen, als hun vraag nog niet beantwoord is.

Wolfgang biedt excuus aan via Facebook en doet aan hun klanten een oproep om indien nodig, de helpdesk opnieuw te mailen.

Wij zijn vol lof over de manier waarop Wolfgang hiermee omgaat. Wellicht zou een extra vermelding op hun website ook op zijn plaats zijn geweest.

Door: de redactie

Er zijn 1 reacties op dit bericht:
Helpdesk. Haha laat mij niet lachen. Stelletje amateurs zijn het piet  |  17:55  |  26-09-2014
Reageren op dit artikel